Salibandyliitto tehostaa tavoitettavuutta myös sosiaalisessa mediassa: Aloitamme maanantaina 1.2. säännöllisen asiakaspalvelun Facebookissa, jolloin meille voi lähettää kysymyksiä yksityisviesteillä ja seinäkirjoituksilla. Yhteydenottoihin Facebookissa vastataan ma-pe klo 9.30-16.
Salibandyliiton Facebookissa käsittelemme mm. lisenssi- ja edustusoikeuskysymyksiä sekä yleisluontoisia kysymyksiä (esim. apua jäseneksi liittymiseen) mutta kiireellisimmät ja yksityiskohtaisimmat yhteydenotot tulee jatkossakin osoittaa suoraan toimihenkilöille (sähköposti tai puhelin) tai palvelunumeroihin. Sarja-asioissa tulee aina ottaa yhteyttä sarjavastaavaan.
Facebook asiakaspalvelu on kauden loppuun kestävä kokeilu jota tarkastellaan saadun palautteen perusteella.