Salibandyliitto on ottanut merkittäviä askelia kohti vastuullisempaa ja vaikuttavampaa johtamista hyödyntämällä systemaattisesti dataa ja analytiikkaa päätöksenteon tukena. Tiedolla johtaminen on keskeinen osa liiton strategiaa ja arjen vuorovaikutusta seurojen kanssa.
Liiton päätöksenteossa pyritään siihen, että se perustuu tutkittuun tietoon, ei oletuksiin tai mututuntumaan. Esimerkiksi asiakas- ja jäsenkyselyihin pohjautuvat toimenpiteet ja ratkaisut ovat vastuullisia, koska niissä seurataan suoraan joukkueiden ja seurojen ääntä.
Kyselyt laadittava huolella
Kyselyt ovat hyvä renki, mutta huono isäntä, kertoo Salibandyliiton yhteiskuntasuhdejohtaja Jari Kinnunen.
- Tuloksiin tulee aina suhtautua riittävällä kriittisyydellä ja kyselyistä tulee osata suodattaa oleellinen, päätöksenteon kannalta relevantti informaatio. Myös kyselyn kysymysten laadinta tulee tehdä huolella. Huonosti laaditulla kyselyllä saadaan sellaisia vastauksia kuin halutaan. Hyvin ja huolella laaditulla kyselyllä sen sijaan saadaan arvokasta ja oleellista informaatiota päätöksenteon taustaksi ja tueksi. Oleellista on myös se, keneltä kysytään, summaa Kinnunen.
Vuoropuhelu seurojen
kanssa tärkeää
Salibandyliitto pyrkii myös aktiiviseen keskusteluun ja vuorovaikutukseen seurojen kanssa esimerkiksi sarjapalaverien kautta. Niissä seurojen yhteyshenkilöt toimivat oman seuransa äänenä, jolloin vuoropuhelusta muodostuu olennainen osa tiedolla johtamisen kulttuuria.
Tarpeita ja näkökulmia on yhtä paljon, kun on seurojakin, koska seurojen arki ja todellisuus vaihtelevat suuresti. Päätöksenteossa useimmiten joudutaankin kompromisseihin, jotka eivät läheskään aina tyydytä kaikkia. Liiton tehtävä on päätöksenteossa kuitenkin toimia seurojen yhteenliittymänä ja neutraalina tahona edistämässä lajia ja parantamassa seurojen toimintaedellytyksiä.
Tutkimukset ja kyselyt
kehittämisen tukena
Tiedolla johtamisen perustana toimii laaja ja monipuolinen tietopohja. Salibandyliitto hyödyntää muun muassa kyselyjä, asiakaspalautetta, tutkimuksia ja opinnäytetöitä. Tutkimukset tuovat päätöksenteon tueksi dataa esimerkiksi pelaajakehityksestä, kilpailutoiminnasta ja markkinoinnista. Käytössä on myös drop out -kyselyt, joiden avulla seurataan harrastajamäärien muutoksia, niiden syitä ja harrastajademografian muutoksia ja tulevaisuudennäkymiä.
Tutkimustietoarkisto
strategisena työkaluna
Lisäksi Salibandyliitolla on tutkimustietoarkisto, johon on kerätty liittoon ja lajiin liittyvät tutkimukset ja opinnäytetyöt. Arkisto on kategorisoitu selkeästi eri aihealueisiin, ja se toimii konkreettisena työkaluna strategisessa suunnittelussa ja arjen päätöksenteossa.
Salibandyliitto on yksi harvoista lajiliitoista, joiden vastuullisuusohjelmassa tiedolla johtaminen on keskeinen osa. Tämä kertoo sitoutumisesta läpinäkyvyyteen, jatkuvaan kehitykseen ja kentän tarpeiden huomioimiseen. Tiedolla johtaminen ei ole vain hallinnon työkalu, vaan koko lajin kehittämisen perusta.
- Kun päätöksenteko perustuu tutkittuun tietoon, syntyy kestävämpiä, oikeudenmukaisempia ja vaikuttavampia ratkaisuja, Jari Kinnunen luottaa.
Artikkeli kuuluu juttusarjaan, jossa esitellään Salibandyliiton vastuullisuustoimintaa eri näkökulmista. Salibandyliiton vastuullisuustyötä ohjaa vastuullisuusohjelma, joka käsittää seitsemän eri kokonaisuutta. Ne ovat hyvä hallinto, yhdenvertaisuus ja tasa-arvo, terveys ja turvallisuus, tiedolla johtaminen, ympäristö ja ilmasto, arvopohja (sis. antidopingtoiminta & kilpailumanipulaation torjunta) ja urheilijan uran tukeminen.
Teksti: Jenna Suutari